Servicios

 




Brindamos una amplia gama de servicios de Contact Center. Centralizándonos en nuestra modalidad de llamadas salientes podemos destacar:
  • Vender
    Focalizamos nuestro trabajo en lograr clientes nuevos a través de la generación de contactos en frío tanto para la incorporación de nuevos productos en el mercado, como así también incrementar el número de clientes sobre campañas actuales que quieren ganar cuota de mercado y/o penetrar en nuevos mercados.
  • Gestión de ya clientes
    Campañas de retención.
    Campañas de upgrade.
  • Auditoría de calidad
    Contamos con un equipo especializado en el área de verificación que garantiza la calidad de nuestras ventas mediante la escucha de cada una de ellas.
  • Conocimiento e Investigación a través de encuesta telefónica
    Encuesta, análisis y generación de base de datos específicas con los datos recogidos.

Estos servicios están acompañados por un sistema informático de creación propia, lo que nos permite adaptarlo completamente según las necesidades que requiera cada cliente, así como ir continuamente innovando en todo aquello que pueda ser mejorable sobre el proceso de venta o verificación y calidad.
Contamos con un completo sistema informático vía web, que a través de un potente entorno de base de datos relacional, gestiona completa y eficazmente la información de toda la empresa.
De igual manera, el sistema permite gestionar varias campañas de venta simultáneamente, lo que brinda a nuestros call centers la posibilidad de diversificar su trabajo en un entorno dinámico y flexible que optimiza el rendimiento de su productividad al máximo posible.